Truecallerとマイクロソフトが提携、ユーザー向けにAI通話アシスタントを開発

2024年5月22日、Microsoft Build 2024 Developer Conferenceは、MicrosoftのAIを搭載したアシスタントをTruecallerに統合することを発表した。Truecallerは、ユーザーが発信者番号を追跡できる人気のアプリだが、今回の統合により、ユーザーは自分の声で電話に応答できるようになる。AzureのAI Speechと提携して導入されたレドモンドの巨人のパーソナル・テクノロジーが使用される。TruecallerのAIアシスタントはすでに多くのAI機能を備えており、ユーザーに代わって電話に応答することもできる。同社は、MicrosoftのPersonal Voice技術により、ユーザーが「アシスタント内で使用する自分の声の完全デジタル版を作成できる」と発表した。

Microsoftは発表の中で、「パーソナルボイス機能により、ユーザーはAIアシスタント用に自分の声を作成して使用することを選択できるようになり、バーチャルアシスタントと対話する際に、より魅力的な体験を通話相手に提供することができる」と述べた。すでにTruecallerアプリでアシスタントを使用している場合は、多くのデジタルアシスタントの代わりに、あなたの声の複製された本物のバージョンを通話相手に聞かせることができます。

この機能は有料ユーザーに提供され、電話への応答、不明な電話の選別、メッセージの取り込み、ユーザーの代理応答、さらには通話の録音など、強化されたデジタルアシスタント機能を提供する。デジタル・コピーを作成するには、ユーザーは自分の声を数秒間スクリプトに録音する必要がある。Truecallerのアシスタントでは、通常、ユーザーは発信者用の導入挨拶のテンプレートを編集することができる。しかし、TruecallerはTechCrunchに、ユーザーがシステム生成の声ではなく自分の声を使うことを選択した場合、挨拶のテンプレートを編集する機能が制限されると伝えた。この措置により、発信者はユーザーの声の “デジタル “バージョンを聞いていると認識できる。

限定登録制で利用できるAzureのAI-Speechパーソナル・ボイス機能は、合成音声を検出ツールが識別できるように、作成された音声出力に透かしを追加する。また、ユーザーは好みに応じてフォローアップ応答をカスタマイズすることもできる。

Raphael Mimoun(プロダクト・ディレクター兼ゼネラル・マネージャー)は声明の中で、「パーソナル・ボイス機能は、ユーザーの通話管理方法に革命をもたらし、Truecaller Assistantの全体的な体験を向上させると確信しています。マイクロソフトとのパートナーシップにより、AIを活用した音声技術の可能性をさらに追求し、当社のグローバルなユーザーベースにさらに革新的なソリューションを提供することを楽しみにしています。

パーソナル音声アシスタント機能は、数週間以内に展開され、当初はパブリックベータユーザーに提供され、後に全ユーザーに提供される予定です。対象となる市場には、米国、カナダ、オーストラリア、南アフリカ、インド、スウェーデン、チリが含まれる。