マイクロソフト、スナップ、イーベイ、ペイパルのような大手テック企業は、ジェネレーティブAIに投資するための戦略的な動きとして、1月初めから数百、数千の職務を廃止した。ウェブサイトlayoff.fyiによると、今年、合計138のテック企業がスタッフを解雇し、2023年にはテック業界全体で263,000人以上の雇用が削減された。オータム・ミシェル(QAテスター、ゼニマックス)は、「今、技術系やゲーム業界で働いている人なら誰でも、自分自身や知り合いの解雇をある程度心配しています。ある会社がレイオフを発表するのを見て、”またか、来週は誰になるんだろう?”と思うでしょう。
業界アナリストは、企業による最近の一連のレイオフは、戦略的な資源の再配置を示していると指摘している。この再配置は、新興技術、特にジェネレーティブAIへの投資を促進することを目的としており、革新的な焦点の転換を示唆している。同時にこの動きは、各社が引き続きコスト規律の維持に努め、未来志向のプロジェクトへの推進と財務的慎重さのバランスを取っていることを株主に示すものでもある。この戦略的調整は、持続可能な経済運営を確保しつつ、技術的進歩を受け入れるという二重の焦点を反映している。
ジェフリーズのアナリスト、ブレント・ティルは、ハイテク企業の従業員構成を評価した結果、「われわれは大量の “枯れ木 “を抱えている。もっとスリムな組織であれば、もっと多くのことができる。レイオフは続くだろうし、もっとひどくなるかもしれない。それが伝染してしまったんだ」。
コロンビア大学ビジネススクールのダニエル・ケウム准教授(経営学)は、企業が投資の優先順位を見直し、高価で必要のない部門の役割を減らしていると指摘する。その顕著な例が、今年多数の人員削減を行ったアマゾンのTwitchだ。
アマゾン、マイクロソフト、メタ、アルファベット(グーグルの親会社)、スポティファイといったテック大手はいずれも、今年を通して投資の優先順位と業務効率のバランスを取る意向を示している。スポティファイのダニエル・エクCEOは、「既存のものの一部を優先順位を下げて効率化する必要があるが、新しいものにも投資する必要がある」と述べた。
こうしたレイオフを背景に、テクノロジー企業は同時に大幅なリストラを実施し、AIに向けた投資を行っている。例えば、グーグルは2024年第1四半期に7億ドルの従業員退職金支出を見込んでいるが、これはハイテク業界を席巻しているレイオフの大きな流れを反映している。