ChatGPTのリリース以来、このAIモデルは世界との関わり方に革命をもたらしました。GPT-3.5から始まり、GPT-4、DALL-EへとChatGPTは進化し、多くの産業や分野で使用されています。AIは単純なタスクから複雑なタスクまで自動化し、強力なツールとなっています。このモデルを通じて即座に回答が得られるため、人間の仕事を脅かす存在になるとの憶測を呼んでいる。
多くの企業が、顧客サービス、マーケティング、金融分析などさまざまな分野で、ChatGPTだけで構築された製品の発売を急いでいる。内部労働機関によると、2億800万人が失業すると推定されている。AIが失業の原因になるのだろうか？
AIは世界中の人々から3億人以上の仕事を奪うだろう
ChatGPTによって生活が便利になる一方で、「AIが仕事を奪う」という問題が現実味を帯びてきている。米金融大手ゴールドマン・サックスが発表した報告書によると、ジェネレーティブAIは世界で3億人の職を奪う可能性があると結論づけている。最もリスクが高いのは弁護士や事務職で、建設業のような肉体労働の仕事は影響が少ないという。
また、同社のアナリストは、米国とヨーロッパではAIの自動化によって現在の仕事の3分の2が影響を受けると推定している。残りの1/4は完全にAI主導になるだろう。
ChatGPTや他のAIモデルは労働市場を破壊するかもしれない。しかし、専門家によれば、このテクノロジーは生産性を高めるだけで、人間の労働者を完全に置き換えることはできない。
以下は、AIが代替する可能性の高い職種である:
技術職
プログラミング、ウェブ開発、データ分析、コーディングは世界的に需要の高いスキルだ。しかし、ChatGPTが間もなくそのギャップを埋める可能性がある。これは、JSONモードで学習し、コードを書くだけでなく、エラーが発生した場合にデバッグできるモデルGPT-4の例で説明できる。
ChatGPTの進歩は、人間よりも正確なコードを生成するため、組織内の従業員の数を減らすことができます。また、このモデルは認定試験に合格する能力を示しており、若手開発者のエントリーレベルの仕事のハードルを上げています。
しかし、ChatGPTはまだ複雑なコードを書くには程遠い。
コーディングにおけるAIの進歩は、定型コードの生成、品質評価、デバッグなどの作業を効率化し、開発者が複雑なアーキテクチャに集中できるようにする。このシフトはコーディング効率を高めるだけでなく、コード・プロンプトの実行者や開発者の支持者といった新たな役割にもつながり、技術チームと非技術チームのギャップを埋める。さらに、プログラミングにおけるAIの機能拡張は、この分野でまだ想定されていない全く新しい職種を生み出す可能性が高い。
メディアの仕事
広告、コンテンツ制作、テクニカルライティングなどの仕事は、ChatGPTや同様の形態のAIによって影響を受けるかもしれない。というのも、ChatGPTはインターネット上のニュアンスの薄い情報を作成し、要約し、書き起こし、閲覧するからだ。クリエイティブ・ライティングも危険にさらされる可能性があることを示す例を挙げよう。
現在、AIシステムにはリアルタイムのアップデートがないため、ニュース速報や最近の出来事に対応する能力が制限されている。さらに、（AIは）ジャーナリズムやクリエイティブ・ライティングに不可欠なニュアンスのある声）、感情、スタイルを再現するのに苦労するかもしれない。
AIは、商品説明や広告コピー、動画の要約などの定型的なライティング作業を自動化し、反復作業を効率的に処理することに長けている。AIがライターの役割を担うことはあっても、完全に代替されることは遠く、人間が生来持っている創作への衝動によって、文章を書くことは大切な活動であり続ける。つまり、代替のリスクは10分の2ということだ。
グラフィックデザインの仕事
AIには多くのグラフィックデザイン能力があるが、ハーバード・ビジネス・レビューの投稿で教授たちは、グラフィックデザイン業界を破壊する可能性のあるものとしてDALL-Eを指摘している。オックスフォード大学の経済学者は、ChatGPTはクリエイターがより質の高い作品を生み出すのに役立つかもしれないと主張している。
GPT-4Visionのようなモデルのもう1つの問題は、物体の検出や手書きメモの再現に問題があるかもしれないということだ。DALL-Eについては、画像は必ずしも期待通りではない。現実的というよりは未来的な映像になりがちだ。
金融の仕事
この業界では数値データを扱う必要があるため、ファイナンシャル・アナリストや個人ファイナンシャル・アドバイザーが影響を受ける可能性がある。この部門の人々は多くのお金を稼ぐが。しかし、専門家によれば、彼らの仕事の一部はまだ自動化可能だという。ブルッキングス研究所の研究者によると、「AIは市場動向を分析し、投資ポートフォリオの上位と下位のパフォーマーを特定し、これらの洞察を効果的に伝えることができる。さらに、金融会社から提供される多様なデータソースを活用し、より最適化された投資戦略を予測することができる。
投資戦略を予測することができる。
法律業界の仕事
最近のゴールドマン・サックスのレポートによると、ジェネレーティブAIは米国の法務従事者に影響を与える可能性が高い。その理由は、法務サービスの仕事は比較的小規模だからだ。彼らはテクノロジーやAIツールの登場以前に、すでにAIの自動化にさらされている。
パラリーガルやリーガル・アシスタントは、情報を消費し、それを統合し、情報に基づいた意思決定を行う役割を担っている。しかし、法律文書を分析し、現実の事件に対する意思決定や手続きを行う際には、まだ人間の要素を考慮しなければならない。
実際のところ、AIには判断を下す能力はない。AIが有益なのは、調査、書式や契約の自動化、さらには司法手続きの迅速化においてのみである。ChatGPTは、人間に対する第一の利点であるバイアスがないことは保証されていない。
しかし、パラリーガルや弁護士の意見は揺るがないので、この仕事はAIに取って代わられることはない。
セールス・プロフェッショナル
営業プロセスに革命をもたらすビッグデータとAIの変革力は否定できない。正確なターゲティングや行動予測などの機能により、これらのテクノロジーは営業を合理化し、より効率的で効果的なものにしている。これは、小売業者が購買履歴データを活用してマーケティング戦略を微調整するなど、日常的な経験からも明らかだ。
AIの進歩にもかかわらず、販売やマーケティングへの無制限な適用には大きな障壁がある。特に欧州では、プライバシーと消費者保護に焦点を当てた法制化が進んでいるためだ。大手ハイテク企業は新たな規制に直面しており、ユーザー追跡やサードパーティ・クッキーのような慣行は減少しつつある。信頼は、個人的な関係に根ざした効果的なセールスの礎であることに変わりはなく、AIは、その洗練された技術にもかかわらず、その側面を完全に再現することはできない。
とはいえ、ChatGPTのようなAIツールはすでに営業プロセスを再構築し、CRMのようなタスクを支援し、管理機能を自動化している。効率は向上するが、営業に不可欠な人間同士の微妙なやり取りを置き換えることはできない。
教育者
ロチェスター工科大学のPengcheng Shi副学部長は、教師は自分たちの雇用の安全も考慮すべきだと指摘する。ニューヨーク・ポスト紙のインタビューに応じた史氏は、知識の正確さには現状では限界があるものの、ChatGPTはすでに授業を行う能力があると主張した。彼は、これらの問題はAIのさらなる訓練によって解決できると考えている。忍耐、規律、マナー、生徒の関心や幸福といった人間の行動は、プログラミングやデータ処理のような自動化プロセスで置き換えることはできない。営業と同様、ChatGPTが人間に取って代わることは考えられないようだ。しかし、教育者はAIを採点やアクセシビリティの向上、生徒の進捗状況の把握に利用することができる。
結論
結論として、ChatGPTのようなAIテクノロジーは様々な分野を再形成し、特定の役割に取って代わる可能性がある一方で、新たな機会や産業への扉を開くものでもある。重要なのは、変化を恐れるのではなく、進化する雇用市場における革新と成長の可能性を受け入れることだ。技術が進歩するたびに、新しい方法で適応し、成功するチャンスがあることを忘れないでください。
よくある質問 (FAQs)
ChatGPTは完全に人間の仕事に取って代わるのでしょうか？
ChatGPTは特定の業務を効率化するものであり、人間の役割を完全に置き換えるものではありません。むしろ、人間のスキルを補強し、AIの領域で新たなキャリアの展望を切り開くことが期待されています。
ChatGPTが仕事に与える影響に備えるには？
進化する仕事の展望の中で一歩先を行くためには、個人はAIテクノロジーが強化するスキル、例えば批判的思考、創造性、問題解決能力を身につけることに集中すべきです。継続的な教育を受け入れ、スキルアップと再スキルアップを通じて適応することが、このダイナミックな市場で妥当性を維持するために極めて重要になります。
AIに取って代わられない仕事は？
AIが舞台芸術分野の役割を引き継ぐことはないだろう。プロのダンサーや演劇人が見せるニュアンス豊かな表現、敏捷性、緻密な動きは、AIの再現能力を超えている。同様に、演劇の演出やダンスの振り付けといった仕事も、AIが及ばない分野であり、当面は手が届かないと予想される。